Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip paruošti failą importui?
Spin CRM failus priima tik XLSX formatu. Tam, kad informacija sistemoje būtų atvaizduojama teisingai ir importas būtų sėkmingas – failą būtina paruošti taip, kad atitiktų sistemos rekalavimus. Kad būtų paprasčiau – pateikiame Jums failo šabloną, kurį galite atsisiųsti čia.
Kaip teisingai sudaryti lentelės struktūrą?
Pirmoje lentelės eilutėje privaloma nurodyti duomenų pavadinimus. Įkėlus failą į sistemą, naudotojas turi nurodyti kurie stulpeliai atitinka sistemoje nurodytus duomenų pavadinimus. Todėl visai nesvarbu, kad įkeltame faile bus klaidingai parašytas stulpelio pavadinimas. Po stulpelių susiejimo spauskite Išsaugoti.
Svarbu! Jei nenorite, kad kuris nors stulpelis būtų importuojamas į sistemą, tiesiog skiltyje Sistemos laukeliai, pasirinkite „Neimportuoti”.
Patarimai:
- Stulpelio pirmoje eilutėje negali būti tuščių reikšmių;
- Jeigu Jūsų faile yra nereikalingi stulpeliai, juos galite neimportuoti importo metu, jų nebūtina trinti iš failo;
- Jeigu faile yra daugiau puslapių nei vienas, sistema ims duomenis tik iš pirmojo;
- Importo metu sistema tikrina ar jie nesidubliuoja su sistemoje esančiais duomenimis, jeigu duomenys dubliuojasi su sitemoje esančiais duomenimis, tuomet sistemoje įrašai yra atnaujinami;
- Jei neturite mygtuko „Importuoti duomenis”, vadinasi jūs neturite tam atitinkančių teisių. Tokiu atvėju kreipkitės į savo administratorių.